A Royal Caribbean International, preza por toda a segurança e bem-estar dos hóspedes e tripulantes.
Depois de suspender os cruzeiros partindo de portos dos EUA em 13 de Março, a Royal tomou também a decisão de suspensão das operações para todos os demais portos globalmente, desde 15 de março de 2020.
O objetivo é retomar as operações em 11 de abril de 2020.
Caso o passageiro possua uma reserva durante este período de suspensão, lamentavelmente seu cruzeiro estará cancelado. A partir disto, as informações serão enviadas por e-mail nos próximos dias com os detalhes de cancelamento.
Caso o passageiro esteja neste momento a bordo de um navio da Royal Caribbean International, o cruzeiro deve prosseguir normalmente respeitando as normas operacionais vigentes dos portos contidos no itinerário.
A Royal continuará avaliando o impacto e monitorando o número de casos em todo o mundo.
PROTOCOLOS DE PREVENÇÃO AO CORONAVÍRUS
Para cumprir as orientações do CDC (Centro de Controle e Prevenção de Doenças), da OMS (Organização Mundial da Saúde) e de outras autoridades de saúde pública mundiais, assim como da CLIA (Cruise Lines Internacional Association), a Royal Caribbean está implementando várias medidas para proteger seus hóspedes e tripulação. Estas se aplicam a qualquer pessoa que embarque nos navios e, permanecerão em vigor por um período de 30 dias, sendo revisadas diariamente, conforme necessidade.
Todos os navios da frota da Royal Caribbean Ltd. adotarão os seguintes protocolos de saúde:
Exames de temperatura obrigatórios usando scanners digitais serão realizados com hóspedes, tripulantes e visitantes no dia do embarque antes de embarcar em qualquer navio. Se a temperatura registrar cerca de 38 ° C (100,4 ° F), a pessoa e seus acompanhantes serão encaminhados para uma triagem de saúde secundária. Os exames de saúde secundários serão realizados por profissionais médicos que verificarão sintomas semelhantes à gripe e leituras de oximetria.
Aparentemente o COVID-19 apresenta riscos mais graves para a saúde de indivíduos mais velhos, imunocomprometidos e com condições médicas subjacentes graves. Portanto, a partir de hoje, segunda-feira, 16 de março, o embarque será recusado a qualquer pessoa:
- Com 70 anos ou mais de idade, no momento do embarque, a menos que o hóspede forneça uma certificação por escrito de um médico qualificado que ateste que não tem nenhuma condição médica crônica grave e está apto para viajar.
- O embarque será negado a qualquer pessoa com uma condição médica crônica grave, incluindo as especificadas pelo CDC. Os hóspedes de todas as idades serão verificados antes do embarque, em relação a problemas de saúde subjacentes que podem impedi-los de navegar, ou seja, doenças crônicas do coração, pulmão, fígado ou rins, diabetes, HIV / AIDS ou câncer.
Independentemente da nacionalidade, recusarão o embarque de qualquer pessoa que:
- Tenha viajado de, para ou através da China, Hong Kong, Macau, Europa (apenas Espaço de Sschengen), Irã ou Coreia do Sul, nos últimos 15 dias.
- Tenha entrado em contato com pessoas que viajaram nos últimos 15 dias de, para ou através da China, Hong Kong, Macau, Europa (apenas Espaço de Schengen), Irã ou Coreia do Sul. É caracterizado pelo CDC como contato, a proximidade de no mínimo 2 metros de uma pessoa.
- Tenha suspeita de infecção pelo COVID-19, tenha tido contato ou ajudou a cuidar de qualquer pessoa com suspeita ou que foi diagnosticada com o COVID-19, nos últimos 15 dias.
- Exclusivamente para itinerários no Caribe: nas restrições de embarque também estarão incluídos, pessoas em trânsito ou que estiveram em contato com pessoas do China continental, Hong Kong, Macau, Europa (apenas Espaço de Schengen), Irã, Japão, Singapura, Coréia do Sul ou Taiwan, nos últimos 21 dias.
Exames de saúde obrigatórios serão realizados em pessoas que:
- Apresentem quaisquer sintomas semelhantes a gripe ou estejam se sentindo indispostos.
- Viajaram de, para ou através do Japão ou Tailândia, nos últimos 15 dias.
- Não possuam certeza sobre o contato com pessoas que viajaram de, para ou através da China, Hong Kong, Macau, Irã, Europa (apenas Espaço de Schengen), Coréia do Sul, Japão ou Tailândia, nos últimos 15 dias.
- Exclusivamente para itinerários no Caribe: qualificam-se para a triagem de saúde secundária pessoas que estiveram em trânsito ou em contato com pessoas da China, Hong Kong, Macau, Europa (apenas Espaço de Schengen), Irã, Japão, Singapura, Coréia do Sul, Taiwan, ou Tailândia, nos últimos 21 dias.
Todos os hóspedes que forem proibidos de embarcar devido às restrições mencionadas, receberão uma compensação.
Restrições adicionais podem estar em vigor em alguns países. Por exemplo, determinadas autoridades de imigração podem negar a entrada de turistas com base no histórico de viagem ou nacionalidade do hóspede.
É importante ressaltar que a Royal possui procedimentos médicos rigorosos para auxiliar hóspedes e tripulantes que apresentem qualquer mal-estar enquanto navegam. Entre eles tratamento médico profissional, quarentena de indivíduos indispostos da população geral do navio, e procedimentos intensificados de limpeza como filtragem de ar e sanitização.
Estas medidas estão sendo avaliadas constantemente e podem ser atualizadas conforme necessário.
Nós da Traversata junto com a Royal Caribbean, esperamos que tudo isso seja superado em breve para que os passageiros tenham férias incríveis.